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祥云县卫生和计划生育局关于印发《家庭医生签约服务工作整改方案》的通知

文章作者:卫生局 文章来源:原创 责任编辑:lx 更新日期:2019年04月15日 浏览次数:

祥卫201938

各乡镇卫生院:

现将《祥云县卫生和计划生育局关于家庭医生签约服务工作的整改方案》印发给你们,请按要求认真贯彻落实整改。

 

 

祥云县卫生和计划生育局     

                      2019326      

(此件公开发布)

 

祥云县卫生和计划生育局

关于家庭医生签约服务工作的整改方案

 

按照《大理州健康扶贫领导小组办公室转发关于对中央第十二巡视组对云南省开展脱贫攻坚专项巡视反馈意见的整改方案的通知》要求,为认真贯彻习近平总书记重要讲话精神,确保巡视整改工作见真章、动真格、求实效,切实抓好健康扶贫存在问题的整改,以问题为导向做实做细家庭医生签约服务工作,助力全县脱贫攻坚,特制定整改方案。

一、总体要求

《云南省卫生健康委员会办公室关于做好2019年全省家庭医生签约服务工作的通知》及《大理州卫计委关于做好全州2019年家庭医生签约服务工作的通知为指导,结合全工作实际,以问题为导向,突出重点,整体推进通过建好责任、问题、整改、问责“四张清单”,明确具体任务、责任人员、推进措施确保家庭医生签约服务整改工作取得实效

二、工作目标

2019年,原则上不对家庭医生签约服务居民签约数量作要求,但各乡镇要提质增效提高签约质量提高常见病 多发病诊疗能力,保障对重点人群和重点病种提供签约服务,做到签约一人、履约一人,做实一人”。

重点人群包括贫困人口孕产妇、0-6岁儿童、老年人、慢病患者残疾人、计划生育特殊家庭等重点病种包括高血压糖尿病肺结核严重精神障碍等

签约服务原则上采取团队服务的形式开展,每个团队至少配备1名家庭医生、1名护理人员,家庭医生团队可根据居民健康需求和签约服务内容选配成员开展家庭医生签约服务的机构要建立健全家庭医生团队管理制度明确团队工作流程岗位职责考核办法绩效分配办法等

    三、具体措施

(一)关于建档立卡贫困人口家庭医生签约服务质量不高的问题

1.规范建档立卡贫困人口家庭医生签约服务内容,4-5月集中开展1次建档立卡贫困人口健康体检工作。

2.开展建档立卡贫困人口随访工作,严格按照国家基本公共卫生服务项目技术规范提供服务,年内至少开展4次随访工作(可采取面对面随访或电话随访形式)。

3.按照《祥云县建档立卡贫困人口慢性病家庭医生签约服务实施方案》要求,做好慢病患者健康管理工作。为建档立卡贫困人口中的高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍患者严格按照国家基本公共卫生服务项目技术规范提供服务,确保高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍四种疾病管理率不低于90%。

(二)关于家庭医生签约对象多及服务跟不上的问题。

进一步优化家庭医生签约服务团队,按照团队实际服务能力和服务规范标准要求,合理确定签约对象,做实做细家庭医生签约服务。

1.进一步规范组建家庭医生签约团队,组建团队要求以分片区、分小组、网格式服务进行组建,团队要求有1名临床医生、1名护理人员、1名乡村医生组成。结合全省健康扶贫工作会议精神要求,原则上每个服务团队以服务对象不超过1000人为宜。

2.积极组建家庭医生签约服务团队技术指导专家组,为签约团队提供后台技术支撑。组建的专家团队由县医院、县中医院、县妇计中心派出相关科室主治医师、副主任医师级别的专家组成。

3.调整充实家庭医生签约服务团队。通过县级以上医疗机构职称下乡等形式将县级以上医疗机构医师有机融入家庭医生签约团队,进一步充实丰富家庭医生签约服务团队内涵。

4.加快县域内全科医生培养,进一步优化家庭医生签约服务团队。力争三年内完成县域内150名乡镇卫生院和社区卫生服务中心执业(助理)医师全科医师转岗培训,并扩大全科医师转岗培训范围,鼓励具有执业(助理)医师资格的乡村医生、二级以上医院专科医生参加全科医师转岗培训。通过增加全科医生数量,并将全科医生队伍融入家庭医生签约服务团队中,进一步优化家庭医生签约服务团队,提升团队服务能力。

(三)针对进一步提高家庭医生签约服务知晓率及满意度问题

1.认真做好家庭医生签约服务居民端App推广使用。家庭医生团队在服务的同时要向签约居民宣传告知居民版App的功能及使用说明,并为其下载安装。

2.开展健康信息推送。年内至少组织6次信息推送工作,信息推送内容主要以国家基本公共卫生服务项目、家庭医生服务、慢性病预防、合理用药指导、健康扶贫政策宣传等为主。严格做到签约一人、推送一人。

3.加大入户宣传力度。以“5.19”世界家庭医生签约日、日常入户随访等为契机开展入户宣传,进一步提高家庭医生签约服务知晓率及满意度。

四、工作步骤

(一)查摆问题阶段(3月20日-3月25日)。各乡镇卫生院要围绕存在的突出问题,举一反三,查摆短板,列出清单,建立整改台账,做到每个问题都有整改措施、时限、标准和责任人。

(二)制定方案阶段(3月25日-3月28日)。各乡镇卫生院要按照卫健局的整改方案,结合本单位实际,制定整改工作方案,于3月31日前报卫健局妇幼健康股备案。

(三)集中整改阶段(3月25日-3月31日取得阶段性成效,长期整改)。各乡镇卫生院要集中力量,对照问题清单,制定问题整改台账,按照时间节点,确保查摆出的问题如期全部得到整改落实。

(四)全面督导整改落实情况(随时)。县卫健局年内将组织至少4次工作督导、考核,动态检查工作整改落实情况。

五、工作要求

(一)加强领导,落实责任。坚持把巡视整改作为树牢“四个意识”、坚决做到“两个维护”的具体行动。全面落实家庭医生签约服务工作整改的组织领导和工作责任,确保问题整改落到实处。

(二)提高认识站位,把握关键环节。深刻认识家庭医生签约服务在健康扶贫工作中重要作用,着力做好做实家庭医生签约服务工作助推健康扶贫工作。始终坚持落实整改要求不偏离、把握目标标准不偏离、坚持长效机制不偏离,不断提升家庭医生签约服务工作的质量和成效,重点聚焦因病致贫返贫人员,患大病、慢病人员,重点人群、重点疾病集中精力做好签约后服务。

(三)落实整改实效。结合《大理州健康扶贫领导小组办公室转发关于对中央第十二巡视组对云南省开展脱贫攻坚专项巡视反馈意见的整改方案的通知》指出的问题和自身查找发现的问题,深入开展家庭医生签约服务工作整改。对存在的问题,举一反三,全面查找、深刻剖析,认真制定整改方案,健全完善问题整改的长效机制把问题整改转化为改进工作的有力抓手、推动工作的实际行动,通过整改促进工作,以实实在在的工作成效,使家庭医生签约服务工作切实取得成效,提高群众满意度和获得感。

(四)加大督导考核力度。为确保此次整改工作取得实效,县卫健局将严格按照巡视整改要求和本整改方案,认真开展指导和督促检查,确保高质量按时完成整改任务。

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