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祥云税务推出“四省”服务笃行便民举措 全力护航减税降费落细落实

文章作者:祥云县税务局 文章来源:原创 责任编辑:Admin 更新日期:2019年08月30日 浏览次数:
  为确保纳税人、缴费人应享尽享减税降费红利,同时进一步增进便利、减轻负担,祥云县税务局以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,践行税务初心,推出“四省”服务不断升级服务举措,为企业“松绑”,为群众“解绊”,让纳税人、缴费人享受政策红利省时、省事、省心又省力,不断提升获得感及满意度。
  省时——办税时间少了,效率更高了。深入推进便民办税春风行动,不断深化“一站式”“一窗式”服务,落实“最多跑一次”清单,最大程度减轻纳税人的负担。整合优化办税资源,强化与自然资源局、住建局等部门的沟通协调,派出2名税务业务骨干进驻自然资源局设立不动产缴税登记综合窗口,“一站式”办结房地产交易相关业务,极大缩短了纳税人的办理时间和排队等候时间,真正实现了便民办税。同时,充分利用自助办税终端和电子税务局,大力推广移动办税、自助办税,全力构建“网络办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的服务新格局,不断提升办税服务质效。
  省事——办税流程简化了,体验更好了。通过健全纳税服务机制、整合优化办税流程、精简办税资料报送、持续规范服务标准,对新出台的减税降费政策逐项梳理、分析核对,做好政策对接。积极响应总局、省州局“放管服”改革号召,坚持清单管理、有序推进,全面实行涉税资料一次报送,实名办税资料一次采集;明确注销“免办”“即办”“简办”范围,对符合即办条件的纳税人当场办结注销,并提供“容缺”办理服务,着力解决纳税人因资料不全“办税难”、多次跑、反复跑等问题。
  省心——税费减免明白了,获得感更高了。始终把不折不扣落实各项减税降费政策措施作为优化营商环境的重要环节,通过采取线上宣传、线下面授、上门辅导、制作发放《减税降费明白卡》等多元化方式,实现减税降费政策宣传辅导全覆盖,确保政策措施精准落实、减税红利加速落地。同时,定期不定期对办税服务厅人员开展新政策解读及业务培训,将减税降费政策学习培训常态化,确保前台人员熟知新政,熟悉业务操作,确保纳税人“零门槛、零滞后”享受政策红利。
  省力——疑难杂症解决了,办税更轻松了。为让纳税人在改革中感受到更方便、更快捷、更高效,我局通过开展大讨论、大走访,广泛收集基层一线税务干部及纳税人意见建议,制定具体落地措施,不断深耕纳税服务,并配备精兵强将进驻大厅,第一时间解决纳税人在政策细节、适用条件、填报口径等方面的疑惑和问题。建立完善全方位征期保障机制,严格执行领导带班制,组建运维工作组、导税预审组进驻办税服务厅,确保以最快速度响应纳税人及办税服务人员诉求,持续提升服务质效,增强纳税人改革获得感,营造良好的改革服务氛围。
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